在汇聚高端价值的国际化都市香港,
传递New Beauty。
在多元文化与全球化视野交汇的香港,我们不断推出最优质的产品与服务,
致力于引领美妆趋势,不断迎接新的挑战。


引领全球高端美妆潮流的
爱茉莉太平洋香港办公室
引领全球高端美妆潮流的
爱茉莉太平洋香港办公室
在多元文化与全球化视野交汇的香港,我们不断推出最优质的产品与服务,
致力于引领美妆趋势,不断迎接新的挑战。
汲取世界各地的多元文化灵感,
共同创造美的价值。
我们始终在不懈追求美丽的旅程。
“我们始终以顾客至上
为核心,从顾客的角度
思考他们的需求,
并探索如何
为他们带来
最符合个人特质的
美丽体验。”
“爱茉莉太平洋
开放的文化
为每个人带来了动力,
大家以积极的态度
彼此尊重、协作,
并全力以赴。”
“无论职位高低,
每位成员都
具备主人翁精神,
并对自己的工作负责,
因此能够
快速学习和成长。”
在爱茉莉太平洋香港办公室,来自世界各地的员工
以开放的心态进行合作,尊重个人的多样性,
共同创造出协同效应。
在爱茉莉太平洋香港
办公室,来自世界各地的员工
以开放的心态进行合作,
尊重个人的多样性,
共同创造出协同效应。
EVA CHAU SULWHASOO MARKETING TEAM MANAGER
Q爱茉莉太平洋香港办公室在业务中最重视的是什么?
我们始终将“顾客至上”作为核心。我们从顾客的角度出发,思考他们的需求,并探索如何为他们带来全新的美丽体验。为了与顾客建立真诚的关系,我们深入到顾客所在的地方,基于多样化的数据,努力更深入地理解顾客。同时,结合我们所有的洞察,构建创新、正面的顾客体验流程。通过最前沿的美妆技术与个性化服务,我们努力最大化品牌价值,确保顾客能够享受到满意的体验。当顾客认可我们的努力时,那种满足感和喜悦,让我感到无比的自豪与感恩。我们努力追求变化,这让我们的团队充满了热情,致力于让世界变得更加美丽。
Q在爱茉莉太平洋香港办公室工作期间,最难忘的项目是什么?
爱茉莉太平洋香港办公室汇聚了来自世界各地的同事,大家以开放的心态协作,尊重彼此的多样性,形成了强大的协同效应。这种合作精神也延伸到了与总部的沟通与协作当中。在雪花秀新品发布会中,我们与总部紧密合作,制作了展示香港本地文化与韩国传统之美的视频内容,吸引了大量网红与顾客的关注,成功塑造了积极的品牌形象。此外,这个项目还展现了爱茉莉太平洋在创新和技术上的努力,完美满足了顾客需求,成为品牌发展的重要里程碑,因此让我印象深刻。
Q爱茉莉太平洋香港办公室最具吸引力的地方是什么?
爱茉莉太平洋香港办公室充满了学习氛围与乐趣,这得益于公司对新技术应用的前瞻性文化,特别是在AI等前沿技术的运用上。公司积极推动AI趋势和工具的开发,让员工能够利用最创新、最高效的技术。此外,爱茉莉太平洋香港办公室每年都会推行导师计划,致力于帮助员工成长。去年我有幸成为导师之一,我感到非常开心。帮助我的学员在专业领域成长,我自己也在这个过程中提升了领导力。帮助和支持他人实现目标,这种经历让我感到无比的满足与成就感。
KOEY SIU AP SALES TEAM MANAGER
Q请简单介绍一下您在爱茉莉太平洋香港办公室的销售团队中负责的工作内容。
我在爱茉莉太平洋香港办公室已经工作了18年。最初是雪花秀专柜的美妆顾问,服务、培训和门店管理能力得到了提升,还曾在多场外部活动和研讨会上担任雪花秀大使。目前,我基于一线工作经验,担任品牌培训师和运营经理助理,负责雪花秀品牌的培训与发展工作。
Q在爱茉莉太平洋香港办公室工作时,您最满意的是什么?
公司独特且宝贵的“开放”文化是其他地方难以找到的。这种文化让我们始终以理解为先,积极沟通,并重视团队协作,实现共同的目标。“开放”也体现在公司空间中。我们在各种开放式空间讨论和工作,在这样自由开放的氛围中,大家能够轻松交流。这种文化使每个人都能以积极的态度彼此尊重、协作,并全力以赴。
Q在爱茉莉太平洋香港办公室工作时,最令您感到自豪的时刻是什么?
当我在爱茉莉太平洋香港办公室与人们交流或提供帮助时,我感到最自豪。在工作中,我始终以顾客为先,站在顾客的角度思考,如何让全球顾客发现并实现属于他们的独特美丽,体验New Beauty。当我们通过努力满足顾客需求,甚至超越他们的期待,让顾客感到愉悦时,我也会感到幸福。与顾客交流,分享我的美妆知识,并像朋友一样相处,这让我非常享受。同时,社会公益也让我感到幸福。在爱茉莉太平洋香港办公室,我有机会参与志愿服务,帮助有需要的人。比如,我们探访老人或开展美妆工作坊帮助乳腺癌患者。这些活动让我觉得非常有意义,不仅能带给他人快乐,也帮助我们实现“铸就美丽世界”这一公司使命。
NATALIE NG lANEIGE DIVISION Brand GM
Q能用三个词来形容一下爱茉莉太平洋香港办公室的组织文化吗?
“以顾客为中心”、“协作”和“尊重”。爱茉莉太平洋香港办公室始终将顾客放在首位,并基于此进行讨论和决策。理解顾客需求是制定品牌战略的第一步。团队成员基于这种顾客导向的思维积极协作、分享创意。无论身处哪个品牌、岗位或职位,大家在开放的工作环境中不仅与团队内部,还与其他品牌分享经验和见解,因此能够迅速应对业务变化和顾客反馈。这一切都建立在彼此尊重的基础上。
Q在爱茉莉太平洋香港办公室,员工有哪些成长和发展的机会?
在爱茉莉太平洋香港办公室,无论职位高低,所有员工都能够在自主的环境中承担工作责任。这种“主人翁”精神让每个人能够快速学习和成长。此外,公司还提供了在不同团队和品牌中工作的机会。我自己在香港办公室工作了17年,期间接触过雪花秀、兰芝、AP嫒彬、ETUDE伊蒂之屋和Daily Beauty等多个品牌。 我从公司新人到培训师、市场营销团队员工、市场营销主管,直到现在成长为品牌总经理。我能够在这里不断进步,得益于爱茉莉太平洋香港办公室为员工提供的丰富培训和成长机会。
Q在爱茉莉太平洋香港办公室工作时,最幸福的时刻是什么?
当收到顾客的积极反馈时,我感到最幸福。尤其是顾客对我们的服务表达感激时,这种感觉更为强烈。顾客们认为我们的美妆顾问不仅仅是在“销售产品”,而是在通过真诚的服务,为他们提供一种创新且愉悦的体验。