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Q目前您主要负责哪些工作？
我负责推动爱茉莉太平洋的美妆科技项目，重点策划和开发新一代技术，如Gen AI，并将其应用于公司内部的各大品牌、销售/营销渠道，实现业务上的应用转化。
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Q什么是爱茉莉太平洋的数字化？
我曾在门户网站、游戏产业等多家IT公司积累了丰富的经验。虽然爱茉莉太平洋不是一家专注于IT的公司，但公司一直在积极引入各类新一代IT技术，提升业务的附加价值。
在这里，我的工作重点是制定和执行技术战略，将前沿IT技术应用于爱茉莉太平洋的业务和美妆产业中，进一步凸显技术的核心价值，在商业应用中展现其效益。将最新的数字化IT技术与美妆相融合，为顾客提供更具价值的品牌体验和美丽感受，是这份工作中最特别的地方。
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Q能用三个关键词描述一下您在爱茉莉太平洋的职业生涯吗？
美妆科技、Gen AI、战略思维美妆科技（Beauty + Technology）意味着将人工智能（AI）、大数据等IT技术与化妆品及美妆服务相融合。爱茉莉太平洋是韩国唯一一家将“美妆科技”这一概念应用于业务运营的公司。在数字化职能角度来看，爱茉莉太平洋在美妆科技领域表现卓越，意味着在该行业内拥有领先地位。这也是我在数字职业生涯中难以在其他公司获得的宝贵经验。 尽管许多公司都在研究Gen AI技术，但爱茉莉太平洋在如何将Gen AI应用于品牌、营销和销售渠道方面可以说是遥遥领先的。
我们不仅引领了Gen AI在美妆服务中的开发与应用，还在全球市场上开创了前所未有的先例。能够参与这些面向顾客的AI技术服务，是我数字职业生涯中最独特的经历之一。
此外，我们不仅是技术的创造者，更是在基于新一代技术的基础上，制定并执行商业创新战略，为顾客呈现爱茉莉太平洋品牌和产品的美丽价值。相比其他IT公司，在爱茉莉太平洋需要具备更深度的战略思维能力。
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Q您在爱茉莉太平洋最有意义或挑战的经历是什么？
最有意义的经历是通过AI技术推出个性化皮肤诊断与护理服务的项目。我主导了这一AI技术的持续升级，并将其与爱茉莉太平洋的多个业务和品牌紧密结合。在这个过程中，最大的挑战不仅仅在于展示技术的实用性，而在于精准匹配品牌与产品特性，确保数字技术为顾客、品牌和产品的无缝连接提供真正的价值。
此外，为了让国内外顾客除了在线上以外，在线下也能充分体验到爱茉莉太平洋的品牌和服务，我们构建了美妆科技服务体系，这同样是一次充满挑战的经历。我们不仅在韩国市场推广，还通过兰芝品牌在海外门店部署了1:1个性化皮肤诊断设备，为全球顾客提供相应服务，这段经历至今让我记忆犹新。
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Q在这个岗位上，您认为最重要的能力是什么？以及您的优势是什么？
“协作能力”如今，个人技术专长已不再是最关键的因素。在这个AI能够参与开发的时代，AI所掌握的知识和经验甚至比人类更加丰富。衡量个人数字化专业水平的标准逐渐模糊，因为我们可以随时获取并应用相关知识。
因此，在数字化工作中，最重要的能力是“协作”。仅仅做好自己的分内事是不够的。还需要时刻关注品牌、销售和营销团队面临的挑战，了解顾客期望的品牌体验和服务，不断倾听顾客的声音。通过与各业务部门紧密沟通与合作，才能将新一代技术有效地融入品牌，竭尽所能地传递美丽价值。
我认为准确把握品牌、销售和营销等业务部门对新一代技术服务和基础设施的需求，并在“为顾客传递美丽”这一共同目标下，推动团队协作，是确保业务顺畅运作的关键能力。
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Q在爱茉莉太平洋的全球愿景下，您未来有何目标？
我认为，到目前为止，爱茉莉太平洋已经为数字技术在全球范围内的成功应用奠定了坚实的基础。接下来是时候将我们在韩国提供美妆科技服务的成功经验，带向全球市场，触达更多顾客了。未来我希望能继续引领技术开发，通过应用尖端的新一代技术，为全球顾客提供高度个性化的美妆科技服务。