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Q目前您主要负责哪些工作？
我在爱茉莉太平洋的全球HR团队，主要负责与海外法人沟通，根据各地法人的业务需求及企业战略，协调外派员工的派遣工作，确保全球招聘品牌的树立与竞争力的提升。此外，还负责甄选与培养总部的国际化人才。
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Q爱茉莉太平洋的“支持”岗位有什么特别之处？
爱茉莉太平洋已在全球35个国家拓展业务，并设有16家海外法人。海外法人主要分布在首尔、纽约、东京、巴黎、上海、伦敦等国际大都市。拥有这样广泛的全球布局，并为外派员工提供丰富的海外工作机会的企业并不多见。
位于首尔的总部支持部门，包括人力资源、战略管理、财务、法务、沟通等职能，与全球各地法人的管理层及成员保持紧密沟通与协作，共同推进各项业务。通过与不同国家和地区的法人协作，不仅能够深入了解各地文化，还能掌握当地业务的独特性。正是这种多样性的合作，使得支持部门发挥桥梁作用，确保爱茉莉太平洋及旗下品牌在全球范围内稳步扩张并成功运营。
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Q能用三个关键词描述一下您在爱茉莉太平洋“支持”岗位的职业生涯吗？
全球视野、沟通协作、敏捷应对我认为人力资源负责人应该始终关注如何为公司成员营造更好的工作环境和完善的制度，让他们在工作中感受到价值以及被激励，助力其全身心投入工作并不断成长。在此过程中，也需要倾听员工意见，快速有效地沟通。同时，当我们的工作赢得其他部门同事的信任时，我们便能够携手应对挑战，共同成长。
我不仅在首尔总部工作过，还曾作为外派员工在中国上海法人积累了宝贵经验。在那段时间，我与海外法人员工密切沟通与协作。我深刻认识到，随着全球业务的拓展，理解当地的法律、文化，克服时差的挑战，并敏捷应对各种变化，是支持岗位不可或缺的重要能力，也是实现共同目标的关键。
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Q在这个岗位上，您认为最重要的能力是什么？
问题解决能力与服务意识我一直在思考如何为员工提供更好的工作环境和制度，以帮助他们专注工作并持续成长。我觉得最重要的是提前洞察他们的需求，积极主动地解决问题的态度还有服务意识。同时，具备良好的沟通能力，才能准确了解员工的需求与困难，做好预防与应对。其他支持部门同样如此。需要积极了解全球市场和品牌部门的挑战，从法律、财务、政策等多方面综合考虑，协作解决问题，保障业务顺利进行。
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Q在爱茉莉太平洋工作的过程中，什么时候让您感到最投入？
爱茉莉太平洋未来在全球仍有无数新市场要开拓。随着全球业务不断扩张，以及新海外法人和分公司的建立，既能在首尔总部工作，又能获得前往多个国家和全球主要城市工作的机会让我倍感兴奋。
最近，为了推动品牌的全球化发展，许多来自海外法人的外籍员工被派驻到首尔总部，与品牌部门一起协作、学习和成长。每当我切实感受到公司业务不断壮大的时候，便是我工作中最投入的时刻。
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Q在爱茉莉太平洋的全球愿景下，您未来有何目标？
我希望为即将设立的海外法人设计全新的人力资源制度，帮助全球员工更好地投入工作并实现个人成长。此外，过去我主要与中国及亚洲的优秀国际化人才合作，未来希望有机会直接接触来自北美、欧洲和印度等地区的精英，创造更多招聘机会，并以全球人力资源专家的身份，向世界展示爱茉莉太平洋的美丽价值。