爱茉莉太平洋合作伙伴可持续发展指南
Sustainability Guidelines for Amorepacific Partners
- 《爱茉莉太平洋合作伙伴可持续发展指南》是为了让爱茉莉太平洋的SCM合作伙伴建立安全的工作环境,尊重劳动者,履行环境保护和伦理经营责任,爱茉莉太平洋向合作伙伴提出的要求。本指南明确了所有爱茉莉太平洋SCM合作伙伴应承担的责任。
- 爱茉莉太平洋或爱茉莉太平洋指定的第三方机构可以现场考察合作伙伴,评估是否遵守本指南要求。如果合作伙伴未在规定期限内整改重大违规事项,与爱茉莉太平洋的交易会停止,或合同被解除。
- 合作伙伴为了让与其交易的二级或下级合作伙伴遵守社会与环保责任相关法规要求,以及本指南内容及交易合同规定的爱茉莉太平洋要求事项,应与爱茉莉太平洋保持合作关系。
- 本指南如果与当地法律法规相抵触,优先适用更严格的标准。
1. 人权与劳动
合作伙伴应按照国际通用标准,保护劳动者人权,保障劳动者尊严。这适用于各种用工形式的劳动者,如临时工、外籍劳动者、实习生、被派遣劳动者等。劳动者应根据当地法律法规,获得合法的劳动和权益保护。
① 自发性劳动
合作伙伴不得利用强制性劳动、剥削性劳动和非自发性劳动,所有劳动必须自发进行。不得以录用为条件,要求劳动者转让政府发行的身份证、护照或工作签证,但如果法律上需要,则例外。必须使用劳动者理解的语言将劳动条件写成文书并递交给劳动者,录用时发生的手续费不得向劳动者索要。
② 童工
合作伙伴在任何一个制造工艺都不得雇佣童工。“儿童”是指,在年满15岁、义务教育结束的年龄、当地法律规定的最低雇佣年龄中,小于最高年龄的人。可以雇佣年龄高于最低雇佣年龄的青少年劳动者,但未满18岁的劳动者不得从事在安全卫生方面有危险的工作(包括加班、夜班)。
③ 劳动时间
合作伙伴应遵守关于劳动时间及加班的地区及国内法律和劳动规定,不得超过相关法规允许的正常工作时间和加班时间要求劳动者工作。每工作七天至少要允许休息一天。
④ 薪酬与福利
合作伙伴应遵守所有与薪酬有关的法律法规,包括支付给劳动者的报酬即最低工资、法律规定的员工福利,而且应根据当地法律规定的标准,通过工资单或类似的文件向员工提供工资支付标准。劳动者应按照当地法律,获得高出正常工作时间工资的加班工资。在雇佣期间如有必要,应向所有劳动者以书面形式提供明确注明薪酬与福利等劳动条件的信息。
⑤ 人道主义待遇
合作伙伴应尊重所有劳动者,不得让劳动者受到性骚扰、性虐待、体罚、精神上或身体上的压迫、恶言恶语、职场上的不合理限制等残酷或非人道主义的待遇。为此,合作伙伴应明确规定和执行合理的惩戒程序,并向劳动者通知。
⑥ 禁止歧视
在升迁、奖励、提供教育和培训机会等雇佣惯例方面,合作伙伴应以劳动者的能力作为评价的依据,不得根据种族、肤色、年龄、性别、性取向、民族、残障、妊娠、宗教、政治取向、工会加入与否、国籍、婚姻状况、健康状况(如艾滋病、妊娠)等个人的特点实行非法的歧视待遇。除非当地法律要求或工作地点的安全需求,否则不得要求劳动者或录用候选人实施有可能成为差别待遇依据的医疗检查。
⑦ 劳动运动的自由
合作伙伴应遵守规定员工权利的所有当地法律,认可员工以合法而和平的形式自由结社的权利。要保障所有员工合法成立组织、加入组织、采取行动的权利,公司应尊重与组织进行的集体谈判。劳动者和劳动者代表能够免于报复、威胁、欺凌等畏惧,与公司高层管理围绕劳动条件公开进行沟通。
2. 卫生安全
合作伙伴应与爱茉莉太平洋合作,为保持质量一致、提高生产效率,设计安全的工艺和作业环境,认识保障劳动者安全卫生的活动必不可少,建立符合当地法律法规的安全健康的作业环境。合作伙伴应致力于提高工作单位及周边社区的卫生安全水平。
① 工业安全
合作伙伴应事先消除物理性危险、危害因素,采取防范措施,预防工伤事故和职业病的发生。这些危险因素应通过设计、工程及行政控制、预防性保养、安全的作业流程、持续的安全教育培训来加以管控。持续的安全教育培训包括应急预案、设备使用说明、各工艺或作业的安全方针。如果通过上述方法无法充分控制危险因素,应向劳动者提供适当的个人防护用品。合作伙伴应建立渠道,以便劳动者认识到与工业安全有关的问题时,向公司高管提出。
② 预防紧急情况
合作伙伴应事先掌握自然灾害、国家紧急状态、人为灾害等有发生可能性的潜在紧急情况,建立应对体系。应制定包括汇报与通知、疏散流程、恢复方案等内容的应急预案,让劳动者定期参与教育和演练,以最大限度地减少紧急情况造成的损害。此外,应充分配备适当的逃生设备、火灾探测器和消防设备,以便发生紧急情况时立即采取措施。
③ 工伤与疾病
合作伙伴应建立能预防、管理、跟踪、汇报工伤与职业病的流程和系统。相关规定应包括鼓励员工主动报告身体不适,分类并记录受伤和疾病案例,提供所需治疗,调查案例并采取措施消除原因,助力员工复工等内容。
④ 环境卫生
合作伙伴应排查、评估和管理员工是否暴露于化学性、生物性、物理性危害。应采取技术或行政管控措施,防止劳动者过量暴露于有害因素。如果无法通过上述措施及时控制危害,应向劳动者提供适当的个人防护用品。
⑤ 过重的体力劳动
合作伙伴应排查、评估和管理劳动者是否暴露于体力劳动的危害。前述的体力劳动包括手工作业、搬运重物或重复搬运器材、长时间站立的工作、重复性或体力消耗大的装配工作。对此建议合作伙伴改善工艺,或实行循环工作制,安排做拉伸运动,以防劳动者筋肌劳损。
⑥ 机械设备维护保养
合作伙伴应评估生产设备或其他设备的安全隐患。应提供物理性防护装置、安全装置、防护墙,如果存在员工会因设备受伤的风险隐患,应采取措施推进整治工作。此外,还应进行定期维护保养工作,确保设备的安全性。
⑦ 卫生、食品、居住
合作伙伴应向员工提供清洁的厕所、干净的饮用水、讲究卫生的食品烹调、保存及食堂设施。劳动者使用的宿舍应保持安全和整洁,并向劳动者提供适当的紧急出口、供暖设备、通风设备、个人空间、合理的门禁权限设置,营造适宜的生活环境。
⑧ 卫生安全教育
合作伙伴应向劳动者提供适当的卫生安全教育。卫生安全相关信息应置于工作场所中最显眼处。
3. 环境保护
合作伙伴应竭尽全力最大限度地减少制造工艺会给环境和社区带来的负面影响。应做好化学物质和废弃物的管理和废弃、回收利用、工业用水管理和再利用、温室气体及大气污染物排放控制,遵守与环境有关的法律法规。合作伙伴应按照ISO14001等国际标准建立环境管理体系,写成文书并实行,以便排查、控制、减少经营活动所导致的重大环境问题。如果爱茉莉太平洋在其他合同上要求遵守关于产品设计和生产的环境标准,应履行其责任。
① 环境许可与报告
合作伙伴应取得和保有必须具备的环境许可证(如:排放或防治设施的安装、运营、变更许可),并及时反映最新修改事项。应遵守在许可审批过程中所需的运营及报告条件。
② 防止污染和资源节约
合作伙伴应通过生产及维修工艺和设施的高效化、原料更替、原料回收利用及再利用等方法,减少废水和废弃物等污染源,提高用水等天然资源的利用效率。
③ 有害物质
合作伙伴应遵守环境和质量管理标准,若需要排放到环境中,应确认是否有存在安全风险的化学物质或其他物质,并安全处理、搬运、贮存、利用、再利用、再使用这些危险物质。同时,应遵守禁止或限制利用和处理特定物质的当地法律法规。
④ 固体废弃物和废水
如有相关法律法规要求,合作伙伴在经营过程中排放工业流程或卫生设施产生的固体废弃物和废水之前,应进行识别、监视、管控和处理,并采取减少固体废弃物和废水排放的措施。此外,还应及时检查废水处理工艺的工作效率。
⑤ 空气污染
如有相关法律法规要求,合作伙伴在排放生产工艺产生的挥发性有机化学物质或气雾剂、腐蚀剂、微粒粉末、臭氧层破坏物质、工艺中产生的燃烧副产物之前,必须了解特性,进行监视和管控,并按照当地法规管理和处理后再排放。
⑥ 产品含有物质限量及标识要求
合作伙伴应遵守资源回收和处理标签标识,以及禁止或限制特定物质的相关法律法规。爱茉莉太平洋的有害物质管理最新标准必须要遵守。
⑦ 雨水管理
合作伙伴应有系统地预防雨水污染,还应防止因非法排放和化学物质泄漏而导致污染物质流入雨水管。
⑧ 能源消费与温室气体排放
合作伙伴应分阶段地排查全公司及各单位的能源消费量和温室气体排放量。在提高能源效率的同时,还应寻找并适用低成本高效率的方法,以最大限度地减少能源消费和温室气体排放。
⑨ 生物多样性
合作伙伴应在工作单位周边等与事业有关的领域,消除生物多样性出现大幅减少或消失的原因,为了让生态系统维持种群的稳定而做出贡献。如果发现有可能使生物多样性大幅减少或消失的隐患,应与国家、政府间组织、非政府组织、社区合作积极采取措施,防止生物多样性减少或消失。此外,还应检查和遵守原料采购及生产地区的生物多样性相关规定。
⑩ 棕榈油及其衍生物原料
不得将天然林、高保护价值森林和自然生态系统或泥炭地转为农业、农场或其他用地或对其进行严重的森林采伐或人为破坏,应为长期保护和保存天然林及生态系统而努力。应遵守关于土地权利、天然资源利用、原住民及社区权利的当地法律法规。土地的利用或转让应遵守“出于自愿、事先、知情的同意(FPIC;Free, Prior and Informed Consent)”原则。
⑪ 环境传播
合作伙伴在执行新的项目时,应事先评价环境影响程度并制定环保方案。同时,应及时查阅环境相关法律是否修改,事先杜绝违反环境相关政策的可能性。在项目执行过程中发生的环境纠纷,应按照相关法律规定的合法程序进行调整。
4. 伦理经营
合作伙伴的经营活动应遵守所有当地法律法规,爱茉莉太平洋要求合作伙伴保持最高水平的伦理标准。
① 商务廉洁性
合作伙伴在与所有企业的交易关系上应保持最高水平的廉洁性。合作伙伴不得出于影响决策的目的,向有关人士提供钱财或任何形式的利益,或从事任何形式的腐败、勒索、贪污、行贿受贿、送礼等违法行为,亦不得提供或收取能获取不正当或不妥当利益的手段。为此,应执行监督和查处,自主遵守反腐败法律法规。
② 财务透明性
合作伙伴在所有事业和交易上应实施透明的商业交易,明确记录相关内容。此外,应向股东和其他利益相关者定期提供透明的财务信息,需注意合作伙伴的业务是否被用于犯罪活动的金钱交易上。所有财务信息不被用于支持内部交易。
③ 公平交易
合作伙伴在经营活动中应遵守相关国家和地区的公平交易相关法律,不得利用其优势地位从事任何不当行为。此外,不得交换竞争公司的售价、产品、销售条件、收益或利润、市场份额、流通方式等相关信息,或利用所获取的信息串通涨价或为此进行正式或非正式协商或谈判。禁止非法取得竞争公司的信息、毁谤竞争公司、提供钱财或宴请,若不慎获取和利用机密信息,应立即汇报该公司的高管。
④ 共同成长
合作伙伴应积极参与共同成长活动,竭尽全力将从购货方获得的付款、资金、技术指导等支持项目传播给下级合作伙伴,从而打造健康的企业生态圈。
⑤ 利害冲突
合作伙伴在进行合同谈判或履行义务的过程中,应避免个人的利害关系与公司的利益相冲突的行为或关系。如果存在有可能影响个人的判断和行为的利害关系时(如家人或亲戚在竞争公司、客户或合作伙伴工作,或在业务上存在利害关系),应向公司报告并重新检讨。
⑥ 信息公开
合作伙伴应依照信息公开相关法律法规和行业惯例,记录和公布经营活动成果、财务结构等相关信息。不允许供应链相关的行业动态和惯例有造假、虚伪或不真实的记录。
⑦ 知识产权保护
合作伙伴应尊重知识产权,技术和知识转让应以保护相关权利的方式进行,而且还应安全地保护爱茉莉太平洋的信息。
⑧ 个人信息保护
合作伙伴应获取和保存与企业经营有关的最少信息,以合理的水平保护与企业经营有关的所有人(包括合作伙伴、客户、消费者及员工)的个人信息,在保存、处理、传送和分享时,应遵守个人信息保护法。应定期举行关于个人信息保护的员工教育和培训。
⑨ 动物实验
除非韩国法律法规明确规定的特殊情况之外,合作伙伴不流通和销售进行动物实验的化妆品或化妆品原料。如果属于法律规定的特殊情况并完成动物实验,实验过程不得违反《动物保护法》中的动物实验相关原则,而且为了减少实验动物的痛苦和不便,要最大限度地遵守伦理道德。
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咨询和投诉
如果对本指南规定的事项有任何疑问或问题,请向“Sustainability Management Team”询问。所有投诉和举报按照严格的程序处理。举报人可以匿名投诉或举报,我们将严格落实保密措施。 -
遵守义务化
合作伙伴应通过现场考察和提交获得公司授权的代理人所签名的资料和记录,要求二三级合作伙伴证明确实遵守本指南。本指南可能会因市场变化或社会要求而修改,因此应与合作伙伴就修改内容达成一致并提供明确的解释。
※ Communication
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ILO International Labor Standards
http://www.ilo.org/global/standards/lang--en/index.html -
ILO Code of Practice in Safety and Health
http://www.ilo.org/public/english/protection/safework/cops/english/download/e000013.pdf -
OECD Guidelines for Multinational Enterprises
http://www.oecd.org -
OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and HighRisk Areas
http://www.oecd.org/investment/mne/mining.html -
United Nations Global Compact
http://www.unglobalcompact.org -
Universal Declaration of Human Rights
http://www.un.org/Overview/rights.html -
ISO 14001 / 26000
http://www.iso.org -
SA8000 and SAI(Social accountability international)
http://www.sa-intl.org/
[参考资料]