人权经营
爱茉莉太平洋集团于2007年宣布支持联合国全球契约组织（UNGC，UN Global Compact），并尊重《世界人权宣言（Universal Declaration of Human Rights）》和国家人权委员会劝告等明文规定的人权事项。2018年制定并颁布了表达爱茉莉太平洋集团意志的人权政策，在价值链上的每个环节落实人权保障。
爱茉莉太平洋集团通过人权政策，在集团经营活动的方方面面保障员工、顾客、社区及合作方等利益相关方的人权得到尊重，努力携手各方共同保护人权，杜绝侵害人权的行为发生。
人权风险识别及人权审核
人权风险管理
爱茉莉太平洋集团为防止业务过程中发生人权侵害问题，综合考量过去在子公司经营活动各方面中曾发生过的人权问题及其发生频率和严重程度等，实施人权风险管理。人权调查根据相应程序，在考虑各子公司、各利益相关方特性和当地法规的前提下，重点检查薄弱环节，并对存在的人权问题采取有效的整改措施，持续改进，杜绝类似问题再次发生。
※人权调查程序
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[1] 逐项核检
以世界人权宣言、国际劳工组织ILO标准、相关劳动法、人权政策、合作方可持续经营指南指定核检项目为依据
（结合各公司的业务特性和当地法规） -
[2] 评估人权风险
针对员工、合作方、客户等利益相关方实施评估和诊断 了解可持续经营指南遵循情况和薄弱环节
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[3] 识别人权问题
实施自检或者现场实地调查（必要时）
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[4] 采取改善措施并管理
要求整改并监督
投诉渠道和人权教育
爱茉莉太平洋集团开设投诉渠道来掌握并预防各利益相关方和社区可能发生的人权侵害问题。举报人可通过加密或匿名的方式进行举报，以免受不正当报复。外部利益相关方也可以利用此渠道。同时，合作方的可持续经营指南中也明确注明了沟通渠道，提高了渠道的到达率。另外，集团还实施定期培训来增强全体员工的人权意识。 2023年开展了预防职场性骚扰和正确对待残疾人的意识改善等定期网络培训课程，并针对未参与和新入职的员工开展了额外培训。集团通过人权意识改善培训，预防工作场所可能发生的职场性骚扰，传播生活价值，并提高员工对残障劳动者的理解意识。